医療法人社団LOHAS つなしまファミリー歯科（以下「当院」）は、患者さまをはじめ当院をご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の取得
当院は、診療、ご予約、お問い合わせ等に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 当院における歯科医療サービスの提供
- ご予約の受付・管理、ご来院に関するご連絡
- 医療保険事務（審査支払機関への請求等）および会計・経理
- 他の医療機関・薬局等との連携、照会への回答
- 定期検診等のご案内
- お問い合わせへの回答
- 当院の医療サービスの向上、院内での症例検討・研修（個人が特定されない形で行います）
3. 第三者への提供
当院は、法令に基づく場合、または上記の利用目的に必要な範囲で医療機関等と連携する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 安全管理
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、職員への教育を行います。個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先を適切に監督します。
5. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. 本ウェブサイトにおけるアクセス解析について
当院のウェブサイト（公式サイトおよびブログ）では、利用状況の把握とサイト改善のため、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。
7. Googleサービスとの連携について
当院は、当院が管理するGoogleビジネスプロフィールへブログ記事の新着情報を掲載する目的で、Googleのアプリケーション（Google Business Profile API）を利用しています。このアプリケーションは、当院自身のGoogleアカウントおよび当院のビジネスプロフィール情報にのみアクセスし、投稿の作成に限って使用します。第三者のGoogleアカウント情報を取得・保存・共有することはありません。
8. 本ポリシーの改定
当院は、法令の改正等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
医療法人社団LOHAS つなしまファミリー歯科
〒223-0052 神奈川県横浜市港北区綱島東4丁目1-5
電話：045-717-9655
制定日：2026年9月19日